Sezona (odavno) nije samo 'sunce i more'...

Svake godine ista priča... Sezona završi, radnici odu, a poslodavac ostane s pitanjem hoće li se iduće ljeto isti ljudi vratiti. Do sada je odgovor uglavnom bio nagađanje. Od ove godine, to više neće biti slučaj. 

Pulser od 15. kolovoza do 15. listopada provodi prvo istraživanje zadovoljstva sezonskih radnika u Hrvatskoj. Cilj je jednostavan: dati poslodavcima konkretne, mjerljive podatke o tome što njihovi sezonci stvarno misled ok je sezona još svježa. 

Anketa se sastoji od 30 tvrdnji koje pokrivaju sve što utječe na odluku radnika da se vrati.

Od uvjeta rada i smještaja, preko odnosa s nadređenima, do osjećaja pripadnosti timu. Dovoljno je da poslodavac ima minimalno 20 sezonskih radnika kako bi rezultati bili reprezentativni. 

Cijena sudjelovanja iznosi 8 € po sezonskom radniku (bez PDV-a).

Jedna anketa pokriva cijelu sezonu. Za tu cijenu poslodavac dobiva ono što mu inače izmiče, odnosno jasnu sliku razloga zbog kojih radnici ostaju ili odlaze, umjesto pretpostavki i dojmova s kraja sezone. 

Sezonski posao u turizmu, ugostiteljstvu i srodnim djelatnostima godinama se suočava s istim izazovom – nedostatkom radne snage i visokom fluktuacijom. Poslodavci koji svake godine iznova grade tim od nule gube vrijeme, novac i kontinuitet usluge. Oni koji uspiju zadržati provjerene radnike iz sezone u sezonu imaju prednost koja se teško kopira. 

Pulser tu prednost čini mjerljivom.  

Jedan od ključnih rezultata istraživanja je Indeks povratka, odnosno postotak sezonskih radnika koji planiraju vratiti se istom poslodavcu iduće sezone. To je konkretan, usporediv broj koji HR timovi mogu pratiti iz godine u godinu kao KPI, ali i koristiti u vlastitoj komunikaciji prema tržištu, primjerice, tvrdnjom poput „85% naših sezonskih radnika vraća se svake godine". 

Uz Indeks povratka, anketa uključuje i pitanje po uzoru na eNPS metodologiju. Bi li radnik preporučio ovaj posao prijatelju ili prijateljici za sljedeću sezonu. Kombinacija ta dva pokazatelja poslodavcu daje jasnu, brzo čitljivu sliku koliko je tim zapravo zadovoljan, bez potrebe za dubinskom analizom desetina pojedinačnih odgovora. 

Poslodavci s najboljim rezultatima dobit će priliku osvojiti posebnu nagradu „Najbolji poslodavac sezonskih radnika", dodijeljenu u sklopu poznatog istraživanja Najbolji poslodavac. Uz titulu dolazi i ekskluzivan bedž, snažan alat za employer branding koji jasno poručuje tržištu rada kako je ovo poslodavac kojem se radnici žele vraćati. 

U vremenu kad se svaki sezonski radnik doslovno bori za pažnju nekoliko poslodavaca odjednom, takva vrsta prepoznatljivosti nije kozmetika ona je konkurentska prednost. 

Istraživanje traje ograničeno od 15. kolovoza do 15. listopada. Poslodavci koji žele sudjelovati i osigurati radnike za iduću sezonu prije svih ostalih. 

Za više informacija o uključivanju u istraživanje kontaktirajte nas na projekti@almacareer.com.